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Condiciones de uso

Condiciones de servicio

La compañia (de aquí en adelante referido como “Miguiaturismo”) presenta sus políticas de uso, que junto con el “Convenio de uso” deben ser observados por todos y cada uno de los clientes y visitantes (“Suscriptores”), en virtud del uso de servicios, la red y/o sistemas o programas (“Servicios”) propiedad de Miguiaturismo.
LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de Miguiaturismo, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de Miguiaturismo. Miguiaturismo se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El suscriptor debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de Miguiaturismo después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

 

Los Suscriptores (o sus afiliados o clientes) deberán respetar estas políticas de uso evitando realizar o participar en siguientes actividades prohibidas:

  1. Contenido inaceptable
    Todos los servicios proveídos por Miguiaturismo deben ser usados para propósitos totalmente lícitos. La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o materiales en violación de cualquier ley o reglamento aplicable local, estatal, federal o internacional, esta prohibido. Esto incluye, pero no esta limitado a: material con derechos de autor, material obsceno o agresivo, o material protegido por derechos de marca o similar. Ejemplos de contenido o enlaces inaceptables son:
    (i) Material pornográfico o explícitamente sexual que este fuera de las leyes locales, estatales o federales aplicables a la materia.
    (ii) Software ilegal (“pirata”)
    (iii) Programas o archivos “hacker”.

 

  1. Marcas, Imágenes y derechos de propiedad intelectual

Las imágenes de pantallas contenidas en este sitio web son propiedad de las respectivas empresas o marcas, su uso se restringe a los fines de muestreo, por lo que queda prohibido el uso y la reproducción total o parcial de las mismas por cualquier medio, Miguiaturismo NO es propietario ni de las marcas ni de los productos que estén contenidos en este sitio web.

  1. Violación de Derechos de Propiedad Intelectual
    Cualquier violación a material protegido por derechos de autor, cuya marca este registrada o patentada, sin el expreso conocimiento del poseedor del derecho de autor, la marca registrada o los derechos patentados. Miguiaturismo puede ser requerido por la Ley a borrar o bloquear el acceso a contenido bajo sospecha de violación de derechos de autor.

 

  1. Publicidad y Vinculos

Los vínculos hacia otros sitios web por parte de los anunciantes no son responsabilidad de Miguiaturismo, el contenido inadecuado fuera del sitio web es responsabilidad de los autores correspondientes, nuestro equipo de monitoreo verifica constantemente que estos vínculos no violen nuestras políticas sin embargo Miguiaturismo se desliga de toda responsabilidad sobre vínculos publicitarios engañosos o fraudulentos, o por alguna clase de  estafa ocasionada por dichos banners, botones, links, ajenos al alcance de la compañía.

  1. Virus y otras actividades destructivas
    Esta prohibido el uso de los Servicios para crear o enviar virus, “gusanos” o “caballos de Troya” en Internet, así como el bombardeo de correo electrónico y ataques de negación de Servicio. Todos los Suscriptores deberán abstenerse de involucrarse en actividades cuyo fin sea interrumpir o interferir con la habilidad de los demás Suscriptores de usar los Servicios o llevar a cabo sus actividades en Internet, o que puedan resultar en ello.

 

  1. Identidad del suscriptor

Queda absolutamente prohibido suplantar la identidad de algún suscriptor, o alguna persona o capturar datos falsos, Miguiaturismo confía en la buena fe de los usuarios, y establece que cualquier irregularidad detectada en los datos personales implica una violación a esta regla de uso, y por tanto la baja inmediata y restricción de uso posterior de cualquier área del sitio, además de el voletinado del usuario infractor en todas las redes para prevenir futuros actos vandálicos en otros sitios web.

  1. Hacking
    El "Hacking" y actividades relacionadas o similares están prohibidas. El "Hacking" incluye, pero no esta limitado a las siguientes actividades: el acceso ilegal o no autorizado a computadoras, redes, cuentas y otros sitios restringidos, o la penetración o intento de penetrar medidas de seguridad y zonas no públicas.

 

  1. Pornografía Infantil
    Esta absolutamente prohibido el uso de los servicios para almacenar, enviar, desplegar, trasmitir, anunciar o poner a disposición del publico en general pornografía infantil.
    La presencia y/o transmisión de pornografía infantil será notificada inmediatamente por Miguiaturismo a las autoridades competentes.
  1. Otras actividades ilegales
    El uso de los servicios para llevar a cabo cualquier actividad ilegal esta prohibido. Actividades ilegales incluyen, pero no están limitadas a:

    (i) almacenar, enviar, desplegar, trasmitir, anunciar o poner a disposición del publico en general pirámides de estafa, información confidencial sobre tarjetas de crédito sin el permiso de sus propietarios

    (ii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que usted no tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (tal como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo acuerdos de confidencialidad);

    (iii) el no cumplir con leyes aplicables de privacidad en línea, asi “acechar” o de otra manera acosar al público en general.
    (iv) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad de cualquiera de las partes o terceros.

    (v) La violación, de manera intencional o sin intención, de cualquier ley aplicable local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por la Comisión de Vigilancia del Mercado de Valores, cualquier regla de cualquier nacional o de otra comisión. Infracciones a este apartado serán notificadas por Miguiaturismo a las autoridades competentes, y Miguiaturismo cooperara siempre que sea necesario con dichas autoridades.

  1. Ejecución de Garantía de Precio Bajo
    Miguiaturismo se reserva el derecho de determinar si el servicio comparado es equiparable al ofrecido por consiguiente hacer valida o no la garantía de precio bajo.
  1. Lenguaje obsceno, difamatorio, abusivo o amenazas
    Esta prohibido el uso de los servicios que ofrece Miguiaturismo para introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier contenido que vaya en contra de la ley, perjudique, amenace, abuse, ataque, torture, difame, sea vulgar, obsceno, calumnie, invada la privacidad de otro, genere odio racial y/o étnico o de otra manera sea motivo de objeción.

 

  1. Otras actividades
    Actividades, que a solo juicio de Miguiaturismo, pudieran interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores o las redes internas conectadas con el Servicio, afectar asuntos, reputación, buena voluntad, clientes o relaciones comerciales de Miguiaturismo, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros Suscriptores de hacer uso de los Servicios de Miguiaturismo, están prohibidos. Actividades prohibidas incluyen el hacer uso o poner a disposición, cualquier programa, producto o servicio diseñado, con intención, o que pudiera ser usado para violar estas políticas de uso. Por adición, la negación de un suscriptor de cooperar con Miguiaturismo para corregir o prevenir violaciones a estas políticas por parte de sus clientes. Miguiaturismo no pretende monitorear sistemáticamente el contenido de los Suscriptores para asegurar la observación de estas políticas, sin embargo, cuando Miguiaturismo llegara a enterarse de posibles violaciones a estas Políticas de Uso o el Convenio de Uso, Miguiaturismo se reserva el derecho de ejecutar acciones para detener o corregir violaciones, dichas acciones incluyen, pero sin limitarse a: negar un sitio web, negar acceso a los Servicios y/o borrar información.
    Además, Miguiaturismo se reserva el derecho de tomar acciones contra un suscriptor o un cliente de dicho suscriptor, incluso si dichas acciones afectan otros clientes del mismo suscriptor.
  1. Atención a Clientes y Soporte Técnico
    Miguiaturismo se compromete a ofrecerles asistencia y soporte técnico gratuito a sus suscriptores estableciendo como medios de contacto oficiales los siguientes:

    Correos electrónicos por departamento

    Atención a clientes: info@miguiaturismo.com
    Soporte Técnico: info@miguiaturismo.com
    Facturacion y Cobranza: info@miguiaturismo.com

    Centro de Atención a Clientes: 
    http://www.todowebhosting.com/ordenes

    Todas las peticiones de servicio enviadas a cualquier departamento de Miguiaturismo solicitando cambios o modificaciones de un servicio, deberán ser solicitados única y exclusivamente desde la cuenta de correo del contacto mediante un correo electrónico enviado al departamento correspondiente al asunto. El correo electrónico de contacto, es aquel correo que fue registrado al momento de realizar la compra del servicio.

    Por su seguridad y la de su información no será posible atender solicitudes de cambios o modificaciones a sus servicios por teléfono o por el sistema de atención en línea, (chat).

    Las solicitudes enviadas a Miguiaturismo están respaldadas por un tiempo de respuesta (SLA) de 24 horas como máximo para dar seguimiento a sus peticiones, excluyendo y sin limitar a: problemas de conexión a Internet, problemas con su ISP, infección de virus o gusanos en las computadoras cliente, problemas de configuración de programas de lectura de correo electrónico, configuración de firewalls para acceso externo a puertos, configuración de cuentas de correo en sistemas de mensajería instantánea, integración de correo electrónico con servicios de terceros, y cualquier error originado por causas externas al servicio proveído. Los suscriptores podrán recibir asesoría de cortesía por nuestro personal sin que esto represente ninguna obligación por parte de Miguiaturismo.

 

  1. Asistencia en Línea
    El servicio de Asistencia en línea (chat), es una herramienta de apoyo para nuestros clientes cuya función principal es dar breves informes, resolver dudas y proporcionar asesoría sobre un servicio en particular, cuando esto no requiere de una revisión detallada que tome mas de 10 minutos en línea.
    El seguimiento a situaciones complejas o a problemáticas presentadas en el servicio, serán atendidas mediante el servicio de Soporte Técnico acorde a lo estipulado en el inciso XIV del presente.
  1. Asistencia Telefónica
    El servicio de asistencia telefónica, es una herramienta de apoyo para nuestros clientes cuya la función principal es dar breves informes, resolver dudas y proporcionar asesoría sobre un servicio en particular, cuando esto no requiere de una revisión detallada que tome más de 5 minutos en una llamada telefónica.
    El seguimiento a situaciones complejas o a problemáticas presentadas en el servicio, serán atendidas mediante el servicio de Soporte Técnico acorde a lo estipulado en el inciso XIV del presente.

 

  1. Respaldo de información
    Miguiaturismo se compromete a ofrecerles a sus suscriptores mecanismos mediante los cuales pueden realizar respaldos periódicos los cuales necesitan ser configurados por el suscriptor para su adecuado funcionamiento. Los suscriptores podrán recibir asesoría de cortesía por nuestro personal sobre el procedimiento de respaldo sin que esto represente ninguna obligación por parte de Miguiaturismo.
  1. Divulgación de Información
    Miguiaturismo tiene el derecho de revelar el Contenido o cualquier información en su poder, incluyendo datos de Suscriptores, transmisiones de Internet y actividades en Internet, si por mandato de la ley así es requerido o por la creencia de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesaria para: 
    (i) cumplir con procesos legales;
    (ii) hacer cumplir el Convenio de uso
    (iii) responder a reclamos que involucren cualquier Contenido que menoscabe los derechos de terceros; o 
    (iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Miguiaturismo, sus suscriptores, Clientes y el público en general.Miguiaturismo no tendrá la obligación de notificar a ninguna parte, incluyendo el propio Suscriptor, acerca de la revelación de dicha información.

 

  1. Lineamiento de Facturación
    Para impresión y entrega de comprobantes fiscales se cumple el siguiente lineamiento:
    i. La factura electrónica es enviada por correo electrónico en formato PDF 24 horas después de haber identificado el pago.
    ii. El Cliente es responsable de verificar que los datos que proporcione en su Panel de Administración para elaborar tu Factura Electrónica sean correctos y completos.
    iii. Si el cliente no captura sus Datos de Facturación antes de realizar tu pago, daremos por hecho que no requiere Factura y no podrá ser generada después
    iv. Las facturas Electrónicas ya generadas no pueden ser modificadas.

 

  1. Distorsión de Información Trasmitida
    Esta prohibido falsificar, omitir, suprimir o enmascarar cabeceras de mensaje, direcciones de respuesta de mail y/o las direcciones IP para ocultar, encubrir o distorsionar el origen de un mensaje, Miguiaturismo se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que resulte ofensivo, agresivo, irreverente, irracional, incongruente, inútil, malintencionado, obsceno, o que incluya vínculos (links) hacia alguna pagina no autorizada.